話說我家附近共有五檔報攤，其中一檔我經常光顧的報攤每份報紙只賣五元五角，便宜了五毛，只是要特意走過馬路去買，為了省下那五毛錢，我惟有麻煩一點每天走過馬路去買。
不過，有時候我早上出門晚了，為了趕車，就會光顧順道的一檔報攤，那兒的報紙賣原價的六元，只是多送一包紙巾。近期我經常晚出門，所以光顧的次數也多了一些。
我買報紙習慣上是不拿膠袋的，所以，近期每當我空手走近順道的報攤，精明的檔主老遠看見了就自動自覺地摺好一份報紙，準備一包紙巾，靜待我走上前付款取報紙。
能夠捕捉顧客的習慣，進而提供服務，的確是一種精明的手法，所以，近期我也多了光顧，次數提高至每周三次左右。
有時候手上拿著報紙走過那檔報攤的時候，反而有點不好意思的感覺，心生繞道而行之念，這個念頭真沒來由。
這就是做生意的手法，以親切的、貼心的服務，讓客人留下好印象，自然能夠留住顧客的心。
